Informations légales

Conditions générales de vente

Vendeur : PERFHELIOS SARL U, Lomé, Togo — RCCM TG-LFW-01-2021-B13-02011 — NIF 1001764034 — CNSS 144917.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes d'adhésions au programme AURA NATION et des produits de la Librairie & Ressources (livres numériques, livres physiques, formations en ligne).

2. Tarifs

Adhésion annuelle : 75 000 FCFA / an. Adhésion trimestrielle : 30 000 FCFA / trimestre.

Produits de la Librairie : prix affiché sur la fiche produit au moment de la commande (tarif public ou tarif réservé aux membres actifs).

Les prix sont exprimés en FCFA, toutes taxes comprises. Une modification de tarif ne s'applique pas aux périodes déjà payées.

Pour les visiteurs hors zone FCFA, un équivalent dans leur devise peut être affiché à titre purement indicatif. Seul le montant en FCFA fait foi ; le montant débité dépend du taux de change et des frais éventuels appliqués par votre banque ou votre opérateur.

3. Commande et paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée par notre partenaire Chariow (carte bancaire et Mobile Money). La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Adhésions et produits numériques

L'accès à l'espace membre est activé dès confirmation du paiement.

Les livres numériques sont téléchargeables immédiatement et personnalisés au nom de l'acheteur, avec date et heure de commande, pour prévenir toute diffusion illicite.

Les formations sont accessibles depuis « Mes achats », avec suivi de progression et attestation PERFHELIOS le cas échéant.

Les contenus numériques étant fournis immédiatement, l'acheteur renonce à son droit de rétractation dès le début de l'accès ou du téléchargement.

5. Livres et produits physiques

Disponibles selon les stocks et les lieux de retrait indiqués sur la page du produit.

Sauf mention « frais inclus », les frais de livraison sont communiqués après la commande selon la localisation.

L'acheteur est prévenu par WhatsApp ou e-mail dès que sa commande est prête.

6. Durée et renouvellement

L'adhésion prend fin au terme de la période souscrite. Aucun prélèvement automatique n'est effectué : le renouvellement se fait à l'initiative du membre.

7. Contact

Service client : auranation@perfhelios.com — WhatsApp +228 70 03 98 46.